Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Fi88

1Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của fi88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Fi88 có quyền yêu cầu xác minh thông tin bất cứ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện vi phạm.

1.1 Độ tuổi hợp lệ

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Fi88 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và nghiêm cấm mọi hành vi tạo tài khoản thay mặt hoặc hỗ trợ người chưa đủ tuổi tham gia cá cược. Tài khoản vi phạm quy định này sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu.

1.2 Năng lực pháp lý

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ fi88 phải tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại nơi người dùng sinh sống.

1.3 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản fi88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

2Tài Khoản Người Dùng

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản fi88 của mình, bao gồm việc bảo mật thông tin đăng nhập.

2.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, trung thực và cập nhật. Fi88 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi kích hoạt tài khoản hoặc xử lý yêu cầu rút tiền.

2.2 Bảo mật mật khẩu

Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Fi88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ thông tin tài khoản. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

Fi88 áp dụng quy trình xác minh danh tính theo chuẩn quốc tế nhằm ngăn ngừa gian lận và rửa tiền. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp khuôn mặt cầm giấy tờ tùy thân (selfie verification).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú như hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng.

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn thành đầy đủ hồ sơ.

3Nạp Tiền & Rút Tiền

Fi88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để đảm bảo giao dịch nhanh chóng và thuận tiện cho mọi người dùng.

3.1 Phương thức thanh toán được hỗ trợ

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay.
• Internet Banking: hầu hết ngân hàng nội địa Việt Nam.
• Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone.

3.2 Thời gian xử lý giao dịch

• Nạp tiền: Thường hoàn thành trong 1–3 phút sau khi xác nhận thanh toán.
• Rút tiền: Thông thường từ 5–30 phút tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.
• Các yêu cầu rút tiền lớn hoặc tài khoản chưa xác minh KYC đầy đủ có thể mất thêm thời gian xử lý.

3.3 Hạn mức giao dịch

Fi88 áp dụng hạn mức nạp tiền tối thiểu và hạn mức rút tiền tùy theo cấp độ tài khoản. Thành viên VIP cấp cao được hưởng hạn mức rút tiền cao hơn so với tài khoản thông thường. Chi tiết hạn mức được công bố tại trang thanh toán trong tài khoản của bạn.

3.4 Xác minh giao dịch rút tiền

Để bảo vệ người dùng, fi88 yêu cầu phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã dùng trước đó (trong mức có thể). Việc rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba không được cho phép và có thể dẫn đến đình chỉ yêu cầu rút tiền để điều tra.

4Quy Định Cá Cược

Các quy định dưới đây áp dụng cho toàn bộ sản phẩm cá cược trên nền tảng fi88, bao gồm thể thao, casino trực tuyến, bắn cá và lô đề.

4.1 Đặt cược và xác nhận

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống fi88 hiển thị thông báo xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược (tỷ lệ, mức cược, loại kèo) trước khi xác nhận. Fi88 không chịu trách nhiệm cho các lỗi do người dùng tự nhập sai thông tin.

4.2 Tỷ lệ kèo và thanh toán

Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho lệnh cược đó. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật dẫn đến hiển thị tỷ lệ sai lệch bất thường (ví dụ tỷ lệ cao gấp nhiều lần so với thị trường), fi88 có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.

4.3 Kết quả tranh chấp

Trong trường hợp kết quả trận đấu hoặc sự kiện bị tranh chấp, fi88 sẽ căn cứ vào nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc cơ quan thể thao có thẩm quyền để xác định kết quả cuối cùng. Quyết định của fi88 trong các tình huống này là quyết định cuối cùng.

4.4 Live betting (Cá cược trực tiếp)

Cá cược trực tiếp có thể bị tạm ngừng bất cứ lúc nào trong trận đấu do điều kiện kỹ thuật hoặc sự kiện bất ngờ. Lệnh cược đã được xác nhận trước khi tạm ngừng vẫn có hiệu lực. Lệnh cược đang trong quá trình xử lý khi hệ thống tạm ngừng sẽ bị hủy và hoàn tiền.

5Khuyến Mãi & Thưởng

Fi88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đi kèm với điều kiện cụ thể và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các khoản thưởng tại fi88 đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi cho phép rút tiền thưởng. Vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền cược hợp lệ, không tính các cược bị hủy hoặc cược có tỷ lệ thấp hơn ngưỡng quy định của từng chương trình.

5.2 Một khuyến mãi cho mỗi người dùng

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.

5.3 Quyền thay đổi và hủy khuyến mãi

Fi88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện lạm dụng hệ thống khuyến mãi, fi88 có quyền thu hồi toàn bộ số tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi đó.

6Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng fi88. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư còn lại.

• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc quy trình cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ kèo bất thường để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc nguồn tiền không rõ ràng.
• Dàn xếp kết quả cá cược với người chơi khác hoặc với bên thứ ba bên ngoài.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.

7Bảo Mật Dữ Liệu

Fi88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ.

7.1 Dữ liệu được thu thập

Fi88 thu thập thông tin cần thiết bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch. Dữ liệu duyệt web và thiết bị cũng có thể được thu thập để cải thiện trải nghiệm người dùng và ngăn chặn gian lận.

7.2 Sử dụng và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu người dùng không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Fi88 chỉ chia sẻ thông tin với các đối tác xử lý thanh toán và cơ quan quản lý khi được yêu cầu hợp pháp. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu được nêu trong Chính sách bảo mật.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Fi88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện tại" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về kết quả cá cược hay thu nhập từ việc sử dụng nền tảng.

8.1 Gián đoạn dịch vụ

Fi88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng viễn thông diện rộng.

8.2 Quyết định cá cược

Mọi quyết định đặt cược đều do người dùng tự đưa ra và chịu hoàn toàn trách nhiệm. Fi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ kết quả cá cược, dù người dùng có tham khảo bất kỳ nội dung phân tích hay dự đoán nào trên nền tảng.

8.3 Liên kết bên thứ ba

Fi88 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chất lượng dịch vụ của các bên thứ ba liên quan đến nền tảng, bao gồm nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dữ liệu thể thao.

9Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng, người dùng cần rút hết số dư còn lại. Số dư dưới mức rút tiền tối thiểu sẽ bị hủy sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu.

9.2 Fi88 đình chỉ hoặc khóa tài khoản

Fi88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm, fi88 có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư tùy theo mức độ vi phạm và thiệt hại gây ra.

9.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Người dùng có thể chủ động yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

10Sửa Đổi Điều Khoản

Fi88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fi88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là người dùng đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.